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Textos com Etiquetas ‘Facebook’

Comparamos a Skol vs Bohemia no Facebook

23, agosto, 2013 admin Sem comentários

Estatísticas do Facebook

Olá leitores da Mestre,

Através da ferramenta Allin1Social, trazemos mais um comparativo do mercado para vocês! Desta vez, escolhemos duas marcas de cervejas muito relevantes no mercado brasileiro: a Skol e a Bohemia.

Base das Estatísticas

Para a comparação, selecionamos o período de 22 de Maio a 21 de Junho de 2013 e os dados são extraídos das páginas oficiais das marcas.

Aumento de Fãs

A Skol passou de 11,212,995 fãs para 11,657,203 fãs, representando um aumento de 4% de fãs.

Já a Boehmia, passou de 5,396,351 fãs a 5,436,529 fãs, representando um aumento de 0.7% no número de fãs.

Fãs - Skol vs Bohemia

Pessoas Falando Sobre Isto

O PFSI (Pessoas Falando Sobre Isso) representa o nº de pessoas únicas que interagiram ativamente com a sua página, criando uma história. Estas histórias podem ser vistas por amigos de um usuário, provocando um efeito viral que permite que a sua página alcance um público potencial, mesmo que não sejam ainda fãs.

No comparativo, a Skol possui 4% dos seus fãs falando sobre a marca. Já a Bohemia, possui apenas 1,7% dos fãs falando sobre a marca.

PSFI - Skol vs Bohemia

Conteúdo por Tipo de Publicação

Na Skol, cada publicação na página recebeu em média 9065 interações. De 143 publicações na página, 131 foram do tipo Foto. O tipo de publicação Vídeo gerou, em média, mais interações – 11658 cada. Já o tipo Oferta gerou, em média, menos interações – 1774 cada.

Na Bohemia, cada publicação na página recebeu em média 3199 interações. De 124 Publicações de página, 123 foram do tipo Foto. O tipo Foto foi a publicação que gerou, em média, mais interações – 3220 cada. O tipo Vídeo, gerou em média, menos interações – 785 cada.

Conteúdo por tipo de publicação

Melhores Publicações

As melhores publicações das marcas foram(Skol na esquerda e Bohemia na direita):

Melhores publicações

Finalizando

Existem muitos outros dados no relatório da Allin1Social e sugiro a vocês que acessem a ferramenta e criem a sua conta para ter os detalhes.

Entendo que é muito interessante ver o crescimento e melhorias em publicações por ambas as marcas, para assim, tirar insights para os nossos trabalhos.

Espero que vocês tenham gostado e na próxima semana volto com outro comparativo. Quer sugerir o próximo estudo? Então comente abaixo!


Agência Mestre

Cielo Linkci não compartilha dados da sua compra no Facebook

20, agosto, 2013 admin Sem comentários

Segundo a Cielo, o usuário da rede social só compartilha, e se quiser, onde está e se recomenda aquele estabelecimento para seus amigos








IDG Now! – Internet

Google+ Irá passar o Facebook em Compartilhamentos em 2016

15, agosto, 2013 admin Sem comentários

Tendências do Marketing Digital

Olá leitores da Mestre,

Um estudo recente da empresa SearchMetrics aponta um dado curioso: o Google+ deve ultrapassar o Facebook em quantidade de compartilhamentos em 2016! Esta informação pode parecer estranha, uma vez que muito se fala do Google+ ser um local sem pessoas ou ainda que a rede social não pegou.

Segundo os dados da SearchMetrics a taxa de crescimento do Google+ é astronômico se comparado ao Facebook, mas olhando em termos absolutos, a vantagem do Facebook é gritante.

Crescimento do compartilhamento no Google+ vs Facebook

Como você pode notar na imagem acima, a taxa de crescimento do Google+ é muito forte nos primeiros 4 meses deste ano. Já em termos absolutos, à direita, o Facebook, de longe ganha em termos de compartilhamentos, com quase 15 vezes mais compartilhamento que o Google+.

É importante saber que a SearchMetrics mensura a quantidade de PlusOnes (+1s) e Shares (Compartilhamentos), do Google+ e Facebook respectivamente.

Previsões de Crescimento

Aplicando uma regrinha de taxa de crescimento, pode-se estimar que o Google+ irá passar o Facebook em compartilhamentos por volta de 2016:

Crescimento do Google+ vs Facebook

Talvez este cenário faça sentido, se olharmos pelo lado de smartphones e do Google Glasses. Ambos, quando iniciados, requerem uma conta Google, que automaticamente cria um usuário no Google+.

Ainda que este seja um cenário, também é importante saber que podemos ter alguma mudança por parte do Facebook que o faça continuar muito forte junto aos seus usuários (vide aquisição do Instagram).

Agora é esperar os próximos anos e ver quem irá ganhar esta batalha. Independente de quem ganhe, pense sempre em ter os dois canais sociais ativados em seu projeto!

Um abraço e até a próxima!


Agência Mestre

Engajamento no Novo Facebook Insights

11, agosto, 2013 admin Sem comentários

Facebook Insights

Quem acompanha o desempenho de suas páginas pelo Facebook Insights percebeu que Mark Zuckerberg foi bem generoso na atualização da ferramenta feita na semana passada.

Logo de cara o novo Insight mostra dados mais claros em gráficos melhor distribuídos e com janela de dias de análise maior. O mais legal é que a própria ferramenta já compara seu desempenho atual em relação a semana passada, e te dá a porcentagem de crescimento/declínio da página de mão beijada!

Se você ainda não tem o recurso na sua conta, fique de olho e já se prepare para receber as novidades e, se você já tem, vamos te ajudar a entender melhor como extrair os principais dados para analisar sua página.

Engajamento

Uma das maiores novidades da nova ferramenta é que a métrica de “Pessoas falando sobre isso” (que assombrava muita gente) foi substituída pelo tão falado Engajamento/Envolvimento, mas, dessa vez, muito mais claro e fácil de entender.

Novo Facebook Insights

O engajamento nada mais é do que a junção dos quatro elementos: Opções “Curtir”, Comentários, Compartilhamentos e Ciques em publicações.

A novidade é importante porque é o engajamento que decide se sua publicação vai ou não ter um alcance maior, ou seja, se seus quatro elementos tiverem bons resultados, mais chances suas publicações têm de aparecer para mais pessoas. É uma boa forma de mensurar como as pessoas estão reagindo ao seu conteúdo. Por isso, se quiser que o Facebook mostre bastante suas postagens, fique ligado nesses dados!

Como extrair os dados de Engajamento no novo Insights

A vantagem da nova ferramenta é que a maioria dos dados disponibilizados ajudam na tomada de decisões de conteúdo e relacionamento com o público.

Na aba Página, em Alcance da Publicação, você consegue identificar o número de Curtidas, Comentários e Compartilhamentos que suas publicações conquistaram a cada dia de vida da página.

Alcance Facebook Insights

A importância desses números está no fato de que você consegue identificar que tipo de conteúdo despertou mais envolvimento do seu público. E a novidade é exatamente esta!

Alcance de Publicações Facebook Insights

Ao clicar em qualquer ponto do gráfico, o Insights te mostra as publicações feitas a partir daquela data e praticamente joga na sua cara o que foi de melhor e pior publicado nos últimos dias, segundo seu próprio público. Prático, não é?

Além disso, o novo recurso agora mostra dados mais claros sobre feedbacks negativos, ou seja, em quais dias suas publicações geraram descontentamento do público que atingiu, seja por opções “Curtir” desfazer, por pessoas que optaram por ocultar suas publicações ou por pessoas que o denunciaram.

Feedback Negativo Facebook Insights

É sempre muito importante saber o que não agrada seu público, é claro, para não repetir o erro.

E se você ainda não entendeu quais são os melhores tipos de publicações para sua página, Mark te ajuda com mais dados descarados e muito simples de entender.

Melhores Publicações Facebook Insights

Na aba de Publicações você tem o Alcance e o Engajamento de todos os tipos de publicações feitas na sua página, ou seja, fotos, vídeos, texto, etc. A ferramenta te mostra qual é a forma de publicação que faz maior sucesso entre seu público e prova isso com dados das reações que seu público teve a esta publicação.

Já sei o que postar em minha página, mas… Cadê meu público?

Com o engajamento alto mais e mais pessoas vão ter acesso ao seu conteúdo e é sempre muito importante identificar as mudanças de comportamento dessas pessoas, seus costumes, e, claro, seria melhor ainda poder descobrir qual o melhor momento para abodá-las. O novo Insights também te ajuda nisso!

Na aba Pessoas, a ferramenta te dá a já conhecida análise de público-alvo que tínhamos antes, mas agora com detalhes não somente dos seus fãs, mas de pessoas que foram alcançadas e ainda de pessoas que foram envolvidas com seu conteúdo.

Pessoas Facebook Insights

É nesta área que você consegue decifrar idade, idioma, geografia e consegue focar melhor seu conteúdo para cada tipo de público que já é seu fã e os que serão conquistados com suas novas publicações.

Quer mais detalhes? Então volta lá na aba Publicações e tenha dias e horários de maior pico de público conectado e esteja presente no lugar certo e na hora certa para alcançar o sucesso se sua página.

Pessoas Conectadas Facebook Insights

Agora ficou mais fácil fazer reltórios e analisar páginas, não é?
Deixe seu comentário e compartilhe conosco o que você achou do novo Facebook Insights! ;)


Agência Mestre

Facebook muda algoritmo do Feed de Notícias para “reviver” posts antigos

6, agosto, 2013 admin Sem comentários

Segundo rede social, alteração melhora experiência do Feed de Notícias e aumenta número de curtidas, comentários e compartilhamentos em posts.




IDG Now! – Internet

Audiência Personalizada e LookaLike: como atingir mais público-alvo no Facebook

6, agosto, 2013 admin Sem comentários

Audiência Personalizada e LookaLike

Desde o ano passado o Facebook tem dado uma “mãozinha” para anunciantes no quesito público-alvo, nos dando opções de transformar leads em clientes, atingir mais e mais vezes este público e a novidade: atingir os amigos deles também.

Os três recursos que nos ajudam nisso são chamados de: Audiência Personalizada (ou Público Personalizado), LookaLike e Facebook Exchange.

Falamos sobre o Facebook Exchange (que é o valioso Remarketing no Facebook) neste artigo.

E agora vamos te mostrar como transformar seus leads offline em fãs e ainda atingir os amigos deles.

Audiência Personalizada

Este recurso foi lançado em setembro de 2012 e tem ajudado muitos comerciantes a trazer os leads para sua página no Facebook.

A grande mágica é que ele cria listas segmentadas de pessoas retiradas da sua lista de e-mails e telefones para que você crie anúncios para elas apresentando seu serviço dentro da rede social. Ou seja, você faz o upload do seu mailing, o Facebook compara os e-mails (ou telefones) com os e-mails (ou telefones) de usuários cadastrados na rede e pronto! Você achou seu cliente e está a um passo de anunciar para ele dentro do Facebook.

Fácil, não é? Para facilitar mais ainda, vamos ao passo-a-passo!

Aqui na Mestre nós costumamos usar a ferramenta Social Ads Tools, que é bem prática para automatizar a trabalheira dos anúncios e facilitar nossa vida, mas, como é mais comum o uso do Power Editor, vamos montar os passos por ele.

O primeiro passo, claro, é instalar o Power Editor no seu navegador.

Depois de baixar toda sua conta de anúncios, vá até “Públicos” no canto esquerdo e depois em “Criar Público” e “Público Personalizado”.

Público Personalizado Power Editor

Detalhe: o Facebook vai pedir que você concorde com os termos de Customização de Audiência. Não deixe de aceitar para que o processo seja realmente feito.

Termos de Serviços Público Personalizado

Para quem for fazer em outra ferramenta que não seja o Power Editor, é preciso aceitar os termos por este link.

Feito isso, preencha os campos de identificação da lista e faça o upload dos seus contatos (em e-mails ou em números de telefone) no Bloco de Notas. Se for lista de telefones, não esqueça de colocar código do país e DDD antes do número.

Criar Público Personalizado

Depois clique em “Verificar atualizações” para recarregar o status para o seu público.
A ferramenta alerta que pode demorar até 1 hora para sua segmentação estar disponível, por isso, keep calm que ainda não é hora de atacar nos anúncios.

Depois de pronto e aceito, vá até o Gerenciador de Anúncios do Power Editor ou da própria plataforma do Facebook e produza seu anúncio normalmente, mas, na hora de escolher seu público, vá em “Público Personalizado” e assinale sua lista recém cadastrada.

Anúncio Público Personalizado

Sempre leve em consideração que algumas pessoas não usam o mesmo e-mail para o cadastro no Facebook, por isso, a ferramenta pode não encontrar 100% do seu mailing. Mesmo assim, ter seu público offline (mesmo que só uma parte dele) dentro do Facebook já é de grande ajuda para que seus anúncios tenham um resultado melhor.

LookaLike

A grande novidade do momento é ainda mais interessante. O LookaLike aproveita a segmentação de Audiência Personalizada para buscar amigos dessa lista que tenham os mesmos interesses e anunciar a elas também. Ou seja, o recurso aproveita a lista do seu mailing que já é cliente para encontrar amigos desses clientes que tenham interesses em comum com os serviços da empresa e assim anunciam a eles também, aumentando ainda mais seu público online.

O grande segredo para o sucesso deste recurso é uma lista grande de Audiências Personalizadas, já que, quanto mais pessoas disponíveis em suas listas, mais chances e informações o Facebook tem para criar um público Lookalike viável.

Vamos ao passo-a-passo?

Lá no Power Editor, no mesmo campo de “Públicos” onde você fez o upload de sua lista de Audiência Personalizada, selecione a lista que deseja encontrar público similar e clique em “Criar Público Semelhante”.

Criar Público Semelhante

Escolha o país que deseja atuar e deixe sinalizado o campo “Similaridade”, assim o resultado será mais preciso, mesmo que o alcance seja menor, afinal, é preferível ter um número menor de pessoas que realmente se encaixem nos interesses do que um número maior que não tenha tanto interesse no seu serviço.

Novamente a ferramenta assinala que a validação da ação pode demorar (neste caso, de 6 a 24 horas), então keep calm que ainda não é a hora de atacar nos anúncios [2]!

Depois de aceito, vá novamente até o Gerenciador de Anúncios do Power Editor ou da própria plataforma do Facebook e produza seu anúncio normalmente, mas, na hora de escolher seu público, vá em “Público Personalizado” e assinale sua lista LookaLike recém cadastrada.

LookaLike Agência Mestre

Este será o público com interesses em comum com seus clientes e que, possivelmente, poderão ser seus mais novos clientes também.

O que ainda é mais interessante no recurso de Público Personalizado é que seu anúncio pode falar com cada um da sua lista “exclusivamente”.

Basta criar a lista segmentada com cada um dos nomes de seus clientes e produzir anúncios para cada uma delas já inserindo o nome da pessoa. Quem é que não gostaria de ser impactado por um anúncio te chamando pelo nome e ainda oferecendo o que é de seu interesse?

Um exemplo é o do site Camiseteria, que impacta os seus usuários com anúncios utilizando os nomes dos clientes:

Camiseteria - Publico Personalizado

Ou ainda do ClickOn:

ClickOn - Público Personalizado

Simples e muito útil, alcançar públicos personalizados e ter o cuidado de anunciar exclusivamente a eles pode ser muito mais vantajoso do que “atirar no escuro” e acabar atingindo pessoas não tão interessadas em seu produto.

O que você acha? Deixe seu comentário e nos conte suas experiências com a Audiência Personalizada e o LookaLike!


Agência Mestre

Rumor sobre cobrança do Facebook vira piada na web

11, julho, 2013 admin Sem comentários

Usuários criaram até boletos falsos para brincar com boato de que rede social viraria paga. Empresa nega informação e diz que acesso sempre será gratuito.




IDG Now! – Internet

Facebook completa um ano e meio como líder em redes sociais no Brasil

8, julho, 2013 admin Sem comentários

Maior rede social do mundo registrou quase 70% das visitas no país em junho. Ask.fm superou Twitter e Orkut para assumir terceiro lugar, atrás do YouTube.




IDG Now! – Internet

Falha no Facebook expõe dados de contato de 6 milhões de usuários

22, junho, 2013 admin Sem comentários

Bug na ferramenta "download your information" permitiu que telefones e e-mails armazenados na rede de alguns membros fossem acessados por outros usuários conhecidos




IDG Now! – Internet

Facebook e Samsung se reúnem para discutir parcerias, diz Bloomberg

19, junho, 2013 admin Sem comentários

Mark Zuckerberg esteve na sede da fabricante na Coreia do Sul para se reunir com o diretor. Rede social realiza evento nesta quinta, 20/6, na Califórnia.




IDG Now! – Internet

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